利用規約

本利用規約は、FreshNowHome.info（以下「当社」）が提供する定期的なアパート清掃サービス（以下「サービス」）の利用条件を定めるものです。

1. 適用範囲

この規約は、サービス、情報商品、物品（以下「商品等」）のすべてに適用されます。

当社が提供する定期アパート清掃サービス「定期的なアパート清掃」は、定期的な清掃作業を通じて快適な住環境を維持します。

情報商品として清掃ノウハウやチェックリスト、メンテナンスガイドなどのデジタルコンテンツを提供します。

清掃用具や詰め替え用洗剤など、当社が厳選した清掃関連物品を販売します。

料金はウェブサイトに表示されている金額とし、お支払いはサービス予約時または商品購入時に行っていただきます。

定期清掃サービスのキャンセルおよび返金は以下のとおりです。

返金は原則としてお支払いに使用された方法で処理します。手数料が発生する場合、お客様のご負担となります。サービスの延期をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

デジタルコンテンツの性質上、ご購入後の返金は原則お受けできません。ただし、提供コンテンツが著しく不良または契約内容と著しく異なる場合は、ご購入後14日以内にご連絡いただければ、当社にて調査のうえ適切に対応いたします。

該当する場合の返金は、購入時の支払い方法にて行います。

物品の返品・返金は、未使用かつ商品到着後7日以内に限り承ります。返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームにてご連絡ください。返送料はお客様負担となります。返金は同じ支払い方法で行います。

天災や不可抗力、交通状況の急変等によりサービス提供が困難な場合、当社は速やかにお客様に連絡し、日程の延期または中止を調整いたします。延期希望の場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

当社は、故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に起因する損害について責任を負いません。

住所: 〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2
電話番号: +8107024503687
事業者ID: 4926831449519

当社は個人情報保護方針に従い、適切に管理いたします。

当社は必要に応じて本規約を改定します。改定が行われた場合、2025年に改定日を明記し、ウェブサイト上で告知します。